咖啡室

从员工的态度看到公司的管理层

今天下午和妈妈到了华利超市买枕头和杯子，那里的员工态度真令我对这个超市大开眼界！来说说是怎么一回事吧。

由于我们母子俩不是很会选枕头，可是要买个很不错的枕头（Akemi记忆枕），那里有一位员工自动上前来帮助我们。我们挑了两种不一样的枕头，两种枕头都是一样的价钱，所以因这这两种不同的枕头使我们好奇两者之间有何差别之处，就顺口问问那位员工（其实枕头盒子上有写它的特性，可是我们很懒惰看），那位员工的谈吐很有礼貌，并且很详细地跟我们讲解它们的特色，后来的第三种枕头也是如此解释。

买好枕头过后，我们就去另一处选买杯子，在售卖处付钱时妈妈要求要把这两个杯子盒装起来（原本摆放售卖时杯子是没有盒装的），收银员立马叫对面的一位员工赶紧挖出两个空盒把杯子盒装起来。付钱找钱时收银员还很有礼貌地两手还钱。

从我这一次跟出去超市，给了我一个很好的启示：从员工的态度看到公司的管理层。一个什么样的公司，上头如何，会直接地影响整个公司的管理层，其产品乃是个个员工的工作态度。华利超市，给我看见了一个很能管理的大老板对这个超市做了什么，也看见了他是如何精明地管理每一个员工，更是看见了他的精神产品在他亲自开的超市里“生产”出来。